Позиция ЛНМО по вопросам травли: безопасность и поддержка каждого ребёнка

В ЛНМО безопасность и психологический комфорт учеников — основа воспитательной работы. Мы считаем травлю недопустимой и выстраиваем чёткую систему реагирования: от немедленных мер до длительной поддержки и профилактики.

Что мы понимаем под травлей

Под травлей мы понимаем систематическое психологическое, физическое или социальное давление, направленное на унижение, запугивание или причинение вреда ребёнку. Это может проявляться по-разному: от насмешек и бойкота до угроз и физического насилия. Важно отличать разовый конфликт от системной травли — именно поэтому каждый случай мы рассматриваем индивидуально.

Как мы действуем: пошаговый регламент

1. Незамедлительные меры
Как только становится известно о возможной травле (от ребёнка, родителя, педагога или из других источников), мы в первую очередь обеспечиваем безопасность пострадавшего:
• исключаем его контакт с предполагаемыми агрессорами;
• при необходимости временно меняем расписание, класс или формат обучения;
• незамедлительно уведомляем родителей пострадавшего;
• родителей предполагаемых участников уведомляем в течение 24 часов.
2. Фиксация и сбор доказательств
Все действия строго документируются:
• составляется служебная записка и акт о происшествии;
• собираются письменные объяснения от участников и свидетелей;
• при наличии — используются фото-, видео- и аудиоматериалы, а также скриншоты переписок (только в рамках закона и с соблюдением прав детей).
При этом мы строго соблюдаем правила конфиденциальности: никаких скрытых съёмок, никаких публикаций в сети, никаких обсуждений за пределами уполномоченных лиц.
3. Проведение внутреннего расследования
Комиссия из не менее чем трёх человек (администрация, психолог, социальный педагог, классный руководитель) устанавливает:
• характер ситуации — разовый конфликт или системная травля;
• участников и их роли (инициаторы, активные участники, наблюдатели);
• степень вреда, причинённого пострадавшему.
Для этого проводятся опросы, анализируются материалы, организуются рабочие совещания. При этом запрещены любые формы давления, угроз или принуждения.
4. Меры в отношении участников
В зависимости от тяжести ситуации применяются разные меры:
• замечание, выговор, предупреждение — при разовых или незначительных нарушениях;
• индивидуальный план коррекции поведения — регулярные консультации с психологом, работа с социальным педагогом и классным руководителем;
• в исключительных случаях — отчисление (если поведение ученика регулярно создаёт угрозу безопасности других детей).
При серьёзных нарушениях (физическое насилие, угрозы, шантаж и т. п.) материалы передаются в комиссию по делам несовершеннолетних или правоохранительные органы.
5. Поддержка пострадавшего
С пострадавшим мы работаем отдельно:
• проводим первичную оценку состояния с участием психолога и социального педагога;
• создаём безопасное пространство (кабинет психолога, тихая зона);
• разрабатываем индивидуальный план поддержки (не позднее 5 рабочих дней);
• ведём мониторинг состояния не менее месяца, при необходимости корректируем меры.
Цель — не просто «закрыть инцидент», а помочь ребёнку восстановить чувство безопасности и адаптироваться.
6. Работа с классом
Чтобы не допустить повторения ситуации, мы проводим:
• групповые занятия с психологом;
• классные часы и обсуждения на темы эмпатии, эмоционального интеллекта и разрешения конфликтов;
• игровые и практические упражнения.
При этом соблюдается принцип психологической безопасности: не раскрываются личные данные, не происходит публичного обвинения. Все обсуждения носят обобщённый и анонимный характер.
7. Взаимодействие с родителями
С родителями организуются индивидуальные и конфиденциальные встречи, где обсуждаются:
• факты инцидента (в допустимом объёме);
• меры поддержки и коррекции;
• рекомендации по взаимодействию с ребёнком;
• ответственность и дальнейшие шаги.
Каждая встреча фиксируется документально. При необходимости проводятся дополнительные встречи.
8. Контроль и профилактика
Мониторинг ситуации продолжается не менее 30 календарных дней после завершения основных мероприятий. При необходимости меры корректируются.
Кроме того, в школе действуют профилактические меры:
• постоянный мониторинг психологического климата;
• обучающие мероприятия для педагогов;
• анонимные каналы обратной связи для учеников.

Что это значит для родителей

Вы — важнейшие партнёры школы в вопросах безопасности детей. Если вы заметили, что ребёнок стал тревожным, замкнутым, не хочет идти в школу или рассказывает о неприятных ситуациях, пожалуйста, не оставайтесь с этим наедине. Обратитесь к классному руководителю, психологу или администрации — мы обязаны отреагировать и сделаем это максимально бережно.
Если ваш ребёнок оказался вовлечён в травлю в роли агрессора, мы свяжемся с вами в течение 24 часов и предложим совместный план коррекции поведения. Наша цель — помочь ребёнку осознать последствия своих действий и научиться строить здоровые отношения.

Куда обращаться

Если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить конкретную ситуацию, пожалуйста, свяжитесь:
• с классным руководителем;
• с педагогом-психологом;
• с социальным педагогом;
• с администрацией школы.
Мы открыты к диалогу и готовы поддержать каждую семью.

ЛНМО — это пространство, где взрослые и дети умеют разговаривать, слышать друг друга и признавать ошибки. Наша общая задача — сделать так, чтобы каждый ребёнок чувствовал себя в школе в безопасности и знал: здесь его услышат и помогут.